近期，冒充抖音客服的詐騙案件頻發(fā)，已有多名群眾上當(dāng)受騙，累計(jì)損失金額超百萬(wàn)。這類(lèi)詐騙手段存在一個(gè)顯著特征，騙子都會(huì)以各種理由誘導(dǎo)受害人下載虛假APP，進(jìn)而誘使他們輸入支付密碼，騙走錢(qián)財(cái)，大家一定要提高警惕。

案例一

2025年3月1日19時(shí)許，渠縣居民趙某在家接到00開(kāi)頭的電話，對(duì)方自稱(chēng)抖音“客服”，稱(chēng)趙某抖音開(kāi)通服務(wù)需取消，否則每月自動(dòng)扣費(fèi)。趙某不懂操作，把手機(jī)交給兒子李某。李某按照“客服”提示下載“中銀會(huì)議”APP，此后趙某手機(jī)黑屏，僅按“客服”要求輸入支付密碼、人臉驗(yàn)證時(shí)亮起，期間母子能聽(tīng)到“客服”說(shuō)話。

隨后“客服”讓李某在自己手機(jī)也下載該APP，李某被騙多次輸入支付密碼。接著“客服”又要求二人在手機(jī)分別下載“云閃付”APP，稱(chēng)要把趙某銀行卡的錢(qián)轉(zhuǎn)到李某賬戶，李某察覺(jué)不對(duì)拒絕。“客服”威脅要凍結(jié)二人賬戶，李某沒(méi)理會(huì)。當(dāng)晚李某將此事告訴丈夫王某，三人去銀行查詢，發(fā)現(xiàn)趙某賬戶已被轉(zhuǎn)走43萬(wàn)元，才知被騙。

案例二

2025年3月4日13時(shí)許，王某在通川區(qū)家中接到一個(gè)陌生電話，對(duì)方自稱(chēng)是抖音“客服”，聲稱(chēng)王某在抖音上胡亂操作導(dǎo)致每個(gè)月要扣800元。王某聽(tīng)后要求取消，對(duì)方便讓王某下載了一個(gè)“微微工作”APP并注冊(cè)。王某注冊(cè)登錄后，對(duì)方便對(duì)其手機(jī)進(jìn)行遠(yuǎn)程操控，并打開(kāi)了王某的手機(jī)農(nóng)業(yè)銀行操作，大約10分鐘后，對(duì)方退出遠(yuǎn)程操控，之后王某就發(fā)現(xiàn)自己農(nóng)業(yè)銀行卡內(nèi)被轉(zhuǎn)走了 15萬(wàn)元。

案例三

2025年3月1日上午，宣漢縣居民李某接到一個(gè)自稱(chēng)是某購(gòu)物app工作人員的電話，對(duì)方問(wèn)李某是否在拼多多購(gòu)買(mǎi)了一份保險(xiǎn)，該保險(xiǎn)第一年是免費(fèi)，后面每年會(huì)扣取費(fèi)用，李某聽(tīng)后稱(chēng)未購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)，該“客服”稱(chēng)系李某在拼多多購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)誤點(diǎn)擊了一些廣告導(dǎo)致其確實(shí)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，問(wèn)李某是否需要取消，李某擔(dān)心銀行卡內(nèi)的錢(qián)被扣，便稱(chēng)需要退，后李某按照對(duì)方的指引下進(jìn)行操作，下載了一名叫“中銀會(huì)議”的APP，在對(duì)方的指引下進(jìn)行了刷人臉、登陸郵政銀行手機(jī)網(wǎng)銀輸入登陸密碼、告訴對(duì)方手機(jī)收到的驗(yàn)證碼等操作后，發(fā)現(xiàn)銀行卡內(nèi)的錢(qián)被轉(zhuǎn)走31萬(wàn)元。

警方提醒

再次提醒廣大群眾：不管對(duì)方號(hào)稱(chēng)是哪個(gè)平臺(tái)的“客服”，只要拿“不取消直播會(huì)員、百萬(wàn)保險(xiǎn)”等業(yè)務(wù) 就會(huì)“自動(dòng)扣費(fèi)或影響征信”這類(lèi)話術(shù)來(lái)唬人，全是詐騙套路。大家一定擦亮眼睛，對(duì)陌生來(lái)電特別是“00”開(kāi)頭的電話直接掛斷，不下載來(lái)歷不明的APP，拒絕共享手機(jī)屏幕，更別給陌生賬戶轉(zhuǎn)錢(qián)，守好自己的錢(qián)袋子。