為進(jìn)一步加強(qiáng)集團(tuán)公司信訪、輿情穩(wěn)定工作， 11月18日，集團(tuán)黨委書記、董事長盧輝主持召開信訪輿情專題分析會，黨委委員、副總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)（兼）王春雷，各相關(guān)部門、分（子）公司負(fù)責(zé)人參加會議。

會上，王春雷圍繞用水保障、營銷服務(wù)等方面對集團(tuán)公司2024年1至11月信訪工作作了詳細(xì)通報，并就近三年信訪工作情況進(jìn)行簡要分析。

盧輝指出，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，各部門、分（子）公司要時刻保持清醒認(rèn)識，抓牢抓實(shí)抓好信訪維穩(wěn)工作，為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展?fàn)I造和諧穩(wěn)定的環(huán)境。他強(qiáng)調(diào)，一是要提高思想認(rèn)識。牢記國企使命擔(dān)當(dāng)，做好供水保障、用水宣傳等工作，拉近與群眾之間的距離，提升為民服務(wù)水平；深刻認(rèn)識到信訪維穩(wěn)工作對塑造良好企業(yè)形象、維護(hù)集體榮譽(yù)的重要意義，持續(xù)鞏固公司安全穩(wěn)定的良好局面。二是要強(qiáng)化能力建設(shè)。建立健全信訪工作機(jī)制，規(guī)范接訪處理流程，切實(shí)增強(qiáng)信訪處突能力，安排專人負(fù)責(zé)，著力加強(qiáng)訪情信息收集報送、信訪動態(tài)預(yù)測等工作，爭取信訪處置主動權(quán)，推動矛盾隱患化解在萌芽狀態(tài)。三是要狠抓責(zé)任落實(shí)。分管領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮、主動作為，各部門、分（子）公司層層傳導(dǎo)責(zé)任壓力，做好信訪工作具體部署，抓好“年尾”關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，加強(qiáng)源頭治理，全面系統(tǒng)排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處理，確保信訪工作落到實(shí)處、取得實(shí)效，切實(shí)筑牢集團(tuán)穩(wěn)定發(fā)展新局面。